個人情報の利用目的
当社は、当社の「医薬品、医薬部外品、動物用医薬品、体外診断薬の製造、販売」等各事業の用に供するために、利用目的を特定した上で個人情報を取得するとともに(法第18条第1項)、各事業に必要な範囲で個人情報を適正に保有し利用させていただきます(法第24条第1項)。
当社が個人情報を利用する目的は、次の通りです。
医師、薬剤師等医療関係者の方に関する個人情報
- 当社が製造・販売する医薬品等(以下、「医薬品等」といいます)の適正使用に関する情報の提供・収集
- 医薬品等の品質、安全性又は有効性に関する情報の提供・収集
- 医療関連情報、学術情報の提供・収集
- 副作用発生、事故発生、回収等の対応
- 医薬品等の納入先、使用実態、使用者ニーズ等の調査・把握
- 治験、製造販売後調査(市販後調査)等の依頼および実施
- 医薬品の安全の確保
- 医学・薬学分野における調査・研究
- 各種挨拶状・案内状などの送付
- 支払い処理に関する情報の収集・管理・検討
- 商品・サービスに関する苦情処理
- 良好なコミュニケーションの醸成
- 官公庁、公的機関等への届出・報告
- 上記に関する事務連絡
当社の医薬品等を購入するお客様に関する個人情報
- お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
- 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
- お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
- お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
- 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
- お客様の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため
- お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
特約店の方に関する情報
- 医薬品等の品質、安全性又は有効性に関する情報の提供・収集・検討・伝達
- 医薬品等の効率的なプロモーション推進のための協働
- 副作用発生、事故発生、回収等における協働
- 医薬品等の流通に関する情報の提供・収集・検討
- 医薬品等の納入先、使用実態、使用者ニーズ等の調査・把握
- 支払い処理に関する情報の収集・管理・検討
- 良好なコミュニケーションの醸成
- 上記に関する事務連絡
業務委受託会社その他のビジネスパートナーに所属する方の個人情報
(加入団体、関係公的機関に所属する方を含む)
- 実施委託(依頼)業務に関する連絡、相談(協議)、確認および要請(指示)
- 実施委託(依頼)業務の効率的な遂行
- 資格・職能・経験等の把握
- 良好なコミュニケーションの醸成
- 官公庁、公的機関等への届出・報告
- 上記に関連する事務連絡
電話、ウエブ等の問い合わせ窓口ご利用の方に関する個人情報
(当社窓口にお電話いただいた内容は、下記の目的で録音させていただくことがあります)
- ご相談、お問い合わせ、ご連絡等の内容の検討・調査及び対応
- ご相談内容と回答状況の当社医薬情報担当者へのフィードバック
- 製品の製造者、販売会社等への医薬情報の提供の為の連絡・提供
- 官公庁、公的機関等への届出・報告
- その他、当社窓口ご利用の方との適切かつ円滑な連絡
当社従業員等(並びにこれらの者の家族)・退職者に関する個人情報
- 業務上の連絡
- 勤怠管理
- 人材配置、評価、処遇、人材開発、福利厚生、安全衛生等の労務管理
- 給与・賞与等の報酬の支払い、源泉徴収、所得課税、税金に関する控除申請
- 労働組合、共済会、健康保険組合、関係会社への連絡・提供
- 官公庁、公的機関等への届出・報告
- その他労働関係法令、税関係法令および社会福祉関係法令に定められた義務の履行
採用候補者・応募者の方に関する個人情報
- 採否の検討・決定・連絡
- その他、採用候補者・応募者の方との適性かつ円滑な連絡